Курсовая работа «Коммуникации в управлении. Коммуникативные основы Public Relations»

Листов	37
Когда сдавалась работа	2009
Оценка	Отлично (5)
Имя автора	Анна

Файл: 852.18 КБ

Введите свой E-mail:

Указанная цена не окончательная. При оплате через сервис "Робокасса", стоимость увеличивается на процент коммисси в зависимости от выбранного способа оплаты.

Смотри также:

Антикризисная PR-кампания в ООО "Страховая компания"

Использование PR-инструментов в разработке стратегического плана для органов муниципальной власти

Повышение авторитета Администрации города посредством PR-кампании

Содержание

Введение

1. Коммуникации в управлении

1.1 Коммуникации-понятия, виды, их характеристика и функции

1.2 Коммуникационный процесс. Основные этапы и базовые идеи

1.3 Коммуникационные сети

1.4 Межличностные и организационные коммуникации, понятие, преграды, их характеристика

1.5 Эффективность коммуникаций в менеджменте

2. Коммуникативные основы Public Relations

2.1 Общественность и общественное мнение

2.2 Два вида социальной коммуникации

2.3 Три модели компании

2.3 Проведение деловых переговоров

2.5 Презентация

2.6 Конференция

3. Информация в управленческой деятельности руководителя и информационно-коммуникационные технологии, а также СМИ

3.1 Определение потребности в информации

3.2 Информационное обеспечение управления

3.3 Общие правила отношений со СМИ

3.4 Современные информационные технологии в деятельности ТНК

3.5 Интернет как способ коммуникаций

4. Практическая часть. Характеристика и опыт работы российской фирмы ООО "Агат-тур"

Заключение

Литература

1.Басовский Л.Е. Менеджмент: Учебное пособие-М.: ИНФРА-М, 2005. (стр.52-63).

2.Бурганов Л.А. Менеджмент: Учебное пособие-М.: ИНФРА-М, 2007. (79-86).

3.Веснин В.Р. Менеджмент: Учебное пособие -3-е издание, переработка и дополнение- М.: ТК Велби, издательство Проспект, 2006. (стр. 235-242).

4.Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учебное пособие - М.: ИНФРА-М,2006. (стр. 167-176).

5.Виханский О.С., Наумов А.И.Менеджмент: Учебное пособие - М.: Гардарики, 2004. (стр.222-233).

6.Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика/ Перевод с английского под редакцией Каптуревского Ю.Н. -СПб: издательство "Питер", 1999. (стр. 81,325-339,368,373).

7.Игнатьева А.В., Максимцова М.М. Менеджмент: Учебник для вузов - М.: ЮНИТИ,1998. (стр.175-187).

8.Иванова К.А. Бесценные советы для настоящего PR-менеджера-СПб.: Питер,2006. (8-13).

9.Кнышова Е.Н. Менеджмент: Учебное пособие-М.: Форум: ИНФРА-М, 2003. (стр.165-189).

10.Максимцова М.М., Комарова М.А. Менеджмент: Учебное издание для вузов-2-е, переработка и дополнение-М.: ЮНИТИ-ДАНА, Единство, 2005. (стр.166-180).

11.Маторин О.В. "Современные информационные системы в деятельности ТНК",Ж.. Менеджмент в России и за рубежом, №2 2006. (101-117).

12.Травин В.В., Магура М.И., Курбатова М.Б. Деловое общение: Модуль II: Учебно-практическое пособие-М.: Дело,2004. (9-14).

13.Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Менеджмент: Учебник для средне-специальных учебных заведений-2-е издание-М. Высшая школа, 2000. (196-206).

14.Эриашвили Н.Д. Менеджмент: Учебное пособие для вузов. Под редакцией Максинцова М.М., Игнатьевой А.В.-М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. (стр. 175-188).

15."Коммуникации в командах", Ж.. Современный менеджмент, №1 2006. (28-32).