Поиск по сайту:

Смотри также:

Главная » Дипломные работы » Влияние корпоративной социальной ответственности на имидж компании

Дипломная работа «Влияние корпоративной социальной ответственности на имидж компании»

Листов	104
Когда сдавалась работа	2009
Где сдавалась работа	РХТУ им. Д.И. Менделеева
Оценка	Отлично (5)
Имя автора	Оксана

Файл: 282.33 КБ

Введите свой E-mail:

Указанная цена не окончательная. При оплате через сервис "Робокасса", стоимость увеличивается на процент коммисси в зависимости от выбранного способа оплаты.

В данном дипломном проекте содержатся следующие разделы:

Содержание

Введение

1. Имидж компании и социальная ответственность

1.1. Социально-этический маркетинг - воплощение социально ответственного бизнеса

1.2. Имидж компании, как составляющая рыночной концепции компании, и факторы на него влияющие

1.3. Социальная реклама и имидж компании

2. Программа корпоративной социальной ответственности и открытая социальная отчетность

2.1. Программа корпоративно социальной ответственности на предприятии

2.2. Открытая социальная отчетность и ее необходимость для формирования имиджа компании

2.3. Эффективность затрат на программу корпоративной социальной ответственности

3. Разработка и внедрение программы корпоративной социальной ответственности на предприятии

3.1. Разработка и внедрение программы корпоративной социальной ответственности на предприятии

3.2. Влияние программ корпоративной социальной ответственности на имидж компании

3.3. Современные программы корпоративной социальной ответственности на примере некоторых крупных компаний

Выводы

Список использованных материалов

[1] Малика Кулаева, компания "IQ Marketing" статья "Социально ответственный маркетинг" (данные с http://www.asi.org.ru/sob2/sob.nsf/0/9CF7046A47141FACC3256EB400342472)

[2] Синяева И.М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности. М., ЮНИТИ, 1998

[3] Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России.Практика и рекомендации.-М.,РусПартнер Лтд.,1994.

[4] Ф.Котлер. Основы Маркетинга.- М.: изд-во "Прогресс", 1990

[5] Океанова З.К. Социально-этический маркетинг. М.:1997.

[6] Конверсия: Российский и Французский опыт. Нижний Новгород.:1996.

[7] Руководящие принципы для защиты интересов потребителей, принятые Организацией Объединенных Наций 9 апреля 1985 года (данные с http://www.hro.org/docs/ilex/un/consumer.php)

[8] Постановление ВЦИК, СНК РСФСР от 10.07.1932 "Об утверждении положения о добровольных обществах и союзах".

[9] Федеральный закон РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 №2300-1 (в ред. От 25.11.2006)

[10] Королько В. Г., Основы паблик рилейшенз.М., "Реал-бук", К., "Ваклер". - 2002. - 528 с

[11] Брошюра "Оценка влияния программ корпоративной социальной ответственности на имидж компании" под ред. С. Е. Литовченко.

[12] Статья "мы в ответе за страну в которой живем". Комсомольская правда. (Источник: http://business-ethics.ru/analytics/129_29.09.2006).

[13] Статья "Макияж для работодателя" ИА "Альянс Медиа" по материалам газеты "Ведомости" (http://www.allmedia.ru/newsitem.asp?id=721358).

[14] Китчен Ф. Паблик релейшенз: принципы и практика: Учеб. Пособие для вузов/Пер. с англ. под ред. Б. Л. Еремина. - ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 454 с. - (Серия "Зарубежный учебник").

[15] И.С. Важенина к.э.н., старший научный сотрудник ИЭ УрО РАН специально для Advertology.Ru Статья "Имидж и репутация компании (http://www.advertology.ru/index.php?name=News&file=article&sid=33727).

[16] Статья "Социальная реклама" ( данные с http://www.reklamstory.info/soc.html)

[17] Федеральный закон РФ № 38-ФЗ от 13.03.2006 "О рекламе"

[18] Ольга АНТИПЕНКО статья "Социальная реклама: какова ее эффективность?", опубликованная в "Экономической Газете", №3277 от 02.12.2003 (данные с http://neg.by/publication/2003_12_02_3277.html).

[19] Статья "Социальная реклама" (данные с http://www.keycompany.ru/).

[20] Кортлэнд Л.Бове и Уилльям Ф.Аренс Современная реклама. М.: Издательский дом "Довгань", 1995. С. 610

[21] Реклама: принципы и практика. У.Уэллс, Д.Бернет, С.Мориарти. СПб, 1999

[22] Статья "Терминология Социальной рекламы" (данные с http://www.keycompany.ru/key1.html)

[23] Статья "о социальной рекламе" (данные с http://www.keycompany.ru/key8.html).

[24] http://www.cccp-online.ru/?id=16&PHPSESSID=536eb8c72f3b32eb48a3f5bb12f081ac

[25] Из выступления Татьяны Яковлевой на "круглом столе" по вопросу о совершенствовании законодательного регулирования социальной рекламы, прошедшем кв Государственной Думе РФ 20.12.2006(данные http://www.adme.ru/adnews/2006/12/20/13827/ )

[26] Из выступления Д. Коробкова на "круглом столе" по вопросу о совершенствовании законодательного регулирования социальной рекламы, прошедшем кв Государственной Думе РФ 20.12.2006

[27] Статья "Планирование социальной рекламной компании" (данные с http://www.keycompany.ru/key3.html)

[28] Перепечаева Яна статья "Психологические аспекты социальной рекламы" (данные с http://www.socreklama.ru/sr_article.php?arti_id=83).

[29] Официальный сайт компании ОАО "Автоваз" http://www.lada-auto.ru/index.xml

[30] Официальный сайт компании ОАО "СУАЛ-Холдинг" http://www.sual.ru/

[31] Официальный сайт компании ЗАО "ХК "Интеррос" http://www.interros.ru/about/concepts/

[32] Мария Кутузова статья "КСО - мифы и реальность - о внедрении корпоративной социальной ответственности в деятельность больших компаний" Журнал "Экономика в России XXI век", №20 от 20.10.2006.

[33] Официальный сайт компании General Motors ttp://www.gm.com/retirees/ssmedicare.html

[34] Официальный сайт компании Shell http://shell-oil.ru/history/

[35] Я.П. Молчанова статья "Экологический менеджмент, открытая отчетность и корпоративная социальная ответственность компаний" (http://www.14000.ru/books/conf2001/p13.html)

[36] Семенова Н.Н., Насыпова Р.Ф. статья "Корпоративно социальный отчет как инструмент роста ценности бизнеса" (http://science-bsea.narod.ru/2006/ekonom_2006/semenova_korporativ.htm)

[37] Business for social responsibility. "Overview of Corporate social responsibility" 2003 (http://www.insiders.ru/test/?q=vocabulary#social_reporting)

[38] Глобальный договор от 04.10.2005 Представительства ООН в Республике Беларусь (http://un.by/print/ru/undp/gcompact/res/csr.html).

[39] Доклад о социальных инвестициях в России за 2004 год/ Под общей ред. С.Е.Литовченко. - М.: Ассоциация менеджеров, 2004 год.

[40] Нестеров А.В. Эксперт Национального экспертного Совета по Качеству Еженедельник "Новости малого бизнеса" 19 (365) от 19.05.2006 (http://www.businesspress.ru )

[41] Исполнительный директор ВЦИОМ Константин Абрамов в своей речи 1 ноября 2004 года на заседании Клуба корпоративных филантропов по теме "Социальная ответственность бизнеса как составляющая корпоративной культуры", организованном при поддержке программы Матра Королевства Нидерландов и Фонда "Институт экономики города". (http://www.iscmoscow.ru/news/4-11-2004/4-11-2004.htm).

[42] Управляющий партнер PricewaterhouseCoopers в России Майк Кубина в своем выступлении на открытии конференции "Корпоративная социальная ответственность: технологии доверия" 22.10.2004. (http://www.npkfelecton.ru/modules.php?name=Products&pa=showpage&pid=64)

[43] Гусев Ю.Н. Статья "Корпоративная этика и социальная ответственность для российских компаний: бремя или выгода?" Журнал "Акционерное общество" №5 (12) сентябрь 2004

[44] Официальный сайт компании "Норильский никель" http://www.nornik.ru/investor/report/social/

[45] Официальный сайт компании ЛУКОЙЛ http://www.lukoil.ru/static_6_5id_218_.html

[46] Официальный сайт компании "Бритиш Американ Тобакко"

[47] Официальный сайт компании ФК "Уралсиб" http://www.uralsib.ru/personnel/corp_ethics.wbp

[48] Официальный сайт компании РАО "ЕЭС России" http://www.rao-ees.ru/ru/info/about/rez_pr_sb/show.cgi?content.htm

[49] Официальный сайт компании СУЭК http://www.suek.ru/

[50] Экономический еженедельник "Коммерсантъ ДЕНЬГИ" № 14(570) от 10.04.2006г. статья "Социальные штандарты"

[51] Гусева Т.В., Дайман С.Ю., Панова Ю.А. "Отчётность в области устойчивого развития:возможности, открывающиеся перед малымии средними предприятиями" Опубликовано журнале "Менеджмент в России и за рубежом" №1 / 2004

[52] Гусева Т.В., Молчанова Я.П., Виниченко В.Н. статья "Новые инициативы деловых кругов: отчётность в области устойчивого развития". Опубликовано в журнале "Менеджмент в России и за рубежом" №6 / 2003

[53] Комиссия Кэдбери, Доклад Комитета по финансовым аспектам корпоративного управления (декабрь 1992 г.). http://www.worldbank.org/html/fpd/privatesector/cg/docs/cadbury.pdf.

[54] Доклад Тернбулла. http://www.icaew.co.uk/internalcontrol/.

[55] Принципы корпоративного управления. - ОЭСР. (Сайт Российского института директоров.) http://www.rid.ru.

[56] Экологический менеджмент и общественный диалог. Перспективы в России // Материалы международной конференции, Москва, 15-16 ноября 2001 г., Geoplan-Эколайн

[57] Официальный сайт НК "ЮКОС". Вопрос-ответ. http://www.yukos.ru/qa.shtml.

[58] Национальный план действий по охране окружающей среды Российской Федерации на 1999-2001 гг. - М: Государственный комитет Российской Федерации по охране окружающей среды, 1999. - 118 с.

[59] Годовой отчёт ОАО "Газпром". http://www.annualreport.ru/.

[60] Sustainability Reporting Guidelines, Global Reporting Initiative 2002. http://www.globalreporting.org/guidelines/2002/gri_2002_guidelines.pdf.

[61] Сайт Агентства социальной информации http://www.soc-otvet.ru/sob2/sob.nsf/0/C3256E1D0042CCABC3256FD6003C942E

[62] Гусева Т.В. "Интеграция как закономерный этап развития систем менеджмента" ("Менеджмент в России и за рубежом" №5), Гусева Т.В., Молчанова Я.П., Виниченко В.В. "Новые инициативы деловых кругов: отчётность в области устойчивого развития" ("Менеджмент в России и за рубежом" №6), опубликованных в 2003 году.

[63] Максим Дубовин статья "Обратная связь: необходимая часть работы с персоналом" опубликовано в журнале "Кадровый менеджмент" 21.11.2003.

[64] Журнал "Социальная ответственность бизнеса" от 13.02.2005 (http://business-ethics.ru/analytics/13_02.09.2005)

[65] Fleishman Hillard Europe, 1999

[66] MORI, 1997.

[67] С.Д.Туркин статья " Зачем бизнесу социальная ответственность". Опубликовано в журнале"Управление компанией", №7, 2004

[68] Ивченко С.В. Оценка влияния корпоративных социальных и благотворительных программ на показатели основной деятельности компании: обзор зарубежного опыта. Сборник "Благотворительность в России: исторические и социально-экономические исследования", №2/2003 год. Изд. Фонд Институт экономики города. www.urbaneconomics.ru/publication

[69] Gorodnitsky, L. B. The Best Practices in Corporate Community Relations, PAG, 1998, стр. 56

[70] http://www.msen.mb.ca/crm.html

[71] Davis and Blossom, 1966.

[72] RSA's Inquiry into Tomorrow's Company, 1994

[73] Официальный сайт компании ОАО "Макси Групп" http://www.maxi-group.ru/about/

[74] Measuring the Value of Corporate Citizenship, Council on Foundations, Inc. Washington, DC, 1996 p. 13-20

[75] Weiser, John and Zadek, Simon, p. 47-49

[76] Корпоративный социальный отчет: как правильно рассказать о вкладе Вашей компании в развитие общества. Практическое руководство/Под редакцией С.Е. Литовченко.-Ассоциация Менеджеров, 2004.

[77] Неформализованное интервью Бекетова И.А. Ассоциации менеджеров, 2006 год

[78] Неформализованное интервью Михайловой Ю.М. Ассоциации менеджеров, 2006 год.

[79] "Корпоративная социальная ответственность: общественные ожидания". Потребители, менеджеры, лидеры общественного мнения и эксперты оценивают социальную роль бизнеса в России/ Под. Ред. С.Е. Литовченко, М.И. Корсакова.-М.:Ассоциация Менеджеров, 2003.

[80] Депозитарий социальных программ, корпоративных социальных отчетов и моделей социального партнерства Ассоциации менеджеров http//www.amr.ru/doc1363.html

[81] Журнал "Эксперт", #43 (398) 17 ноябpя 2003 http://archive.expert.ru/auto/03/03-12-54/avto5n4.htm

[82] По данным газеты "Бизнес" от 06.03.2007 10:09 http://www.klerk.ru/print.php?70003

[83] Сайт компании Конкурент.ru http://www.konkurent.ru/print.php?id=1904

[84] По данным консалтингового портала http://www.consult.ru/ от 11 октября 2006 http://www.consult.ru/themes/default/consult-new.asp?folder=1968&newid=5629

Смотри также:

Дипломная работа «Влияние корпоративной социальной ответственности на имидж компании»

Введите свой E-mail:

Старая цена: 5000 руб.

Список использованных материалов